Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A controladora dos dados é a Saúde Livre Taquaritinga, inscrita no CNPJ 61.895.752/0001-52, com sede na Av. Paulo Roberto Scandar, 577 - Taquaritinga-SP, unidade franqueada da rede Saúde Livre Vacinas.

2. Quais dados coletamos

• Contato: nome, e-mail, celular e a mensagem que você envia pelo formulário, WhatsApp, telefone ou redes sociais.
• Atendimento: dados de identificação (inclusive de crianças e adolescentes, informados pelos responsáveis), caderneta de vacinação e informações de saúde necessárias para a vacinação.
• Pagamento: dados necessários para concluir a compra. Dados de cartão são processados pelas operadoras e não ficam armazenados por nós.
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador e páginas visitadas, por meio de cookies, conforme as suas preferências.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder contatos e agendar atendimentos: procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Realizar a vacinação e registrar as doses: tutela da saúde, por profissionais de saúde (art. 11, II, "f"), e cumprimento de obrigações legais e sanitárias (art. 7º, II).
• Emitir documentos fiscais e cumprir exigências regulatórias: obrigação legal (art. 7º, II).
• Enviar lembretes de doses, campanhas e novidades: consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
• Analisar e melhorar o site: consentimento, por meio dos cookies opcionais.

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Dados de crianças e adolescentes

Dados de menores são tratados no seu melhor interesse e apenas para a vacinação e o acompanhamento do esquema vacinal, com o consentimento ou a participação de pelo menos um dos pais ou responsável legal (art. 14).

5. Com quem compartilhamos

• Órgãos de saúde e autoridades, quando exigido por lei (ex.: registro de vacinação);
• A franqueadora Saúde Livre Vacinas, para padronização e qualidade do atendimento;
• Fornecedores que nos ajudam a operar (hospedagem, envio de e-mail, sistemas de gestão e meios de pagamento), obrigados a proteger os dados e a usá-los apenas para os serviços contratados.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas na LGPD (art. 33).

6. Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e, somente com a sua autorização, cookies funcionais, analíticos, de desempenho e de anúncios. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo ícone no canto inferior esquerdo da tela ou clicando aqui.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima. Registros de saúde e de vacinação são guardados pelos prazos exigidos pela legislação sanitária. Dados de contato sem atendimento são excluídos quando não forem mais necessários. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos, com acesso restrito a pessoas autorizadas. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

9. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• apresentar reclamação à ANPD.

Para sua segurança, poderemos pedir a confirmação da sua identidade. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exigir.

10. Fale com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail taquaritinga@franquias.saudelivrevacinas.com.br ou pelo WhatsApp (16) 99755-5586. Responderemos nos prazos previstos em lei.

11. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.